Privacybeleid

De Roularta Mijn Magazines Voordeelshop hierna te noemen de ‘Voordeelshop’, is een product van Roularta Media Nederland B.V., kantoorhoudend op de Amalialaan 126, 3743 KJ te Baarn, hierna te noemen ‘Roularta’, en Touch Incentive Marketing B.V., kantoorhoudend op de Blaak 16, 3011 TA te Rotterdam, hierna te noemen ‘Touch”.

Roularta is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via het Voordeelplatform worden verwerkt tot het moment dat je een product bestelt. Vanaf dat moment voert Touch de bestelling uit en is zij verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die nodig zijn om de bestelling te kunnen verwerken en leveren.

Via deze privacyverklaring geven Roularta en Touch jou inzicht in wat met je persoonsgegevens doen en hoe we dat veilig doen.


Welke persoonsgegevens van jou verwerken we?
De persoonsgegevens die wij van jou verwerken zijn:

  • Voor- en achternaam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Overige persoonsgegevens die je aan ons verstrekt


Met welk doel verwerken we jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens om je gebruik te laten maken van de voordelen zoals die in de Voordeelshop worden aangeboden.

Bij het aanmaken van jouw account kun je kiezen of je je onze nieuwsbrief met de nieuwste voordelen wilt ontvangen. Als je dat wilt maar later besluit dat je deze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kun je je hiervoor afmelden.

Daarnaast verwerken we jouw persoonsgegevens als je ons een vraag of verzoek doet toekomen. Ook kunnen wij je een enquête toesturen om onderzoek te doen naar jouw tevredenheid over en verwachtingen ten aanzien van de via de Voordeelshop aangeboden voordelen.

Op basis van welke wettelijke grondslagen verwerken we jouw persoonsgegevens?
Als je jouw account hebt aangemaakt op de Voordeelshop en akkoord bent gegaan met de daarvoor gelden voorwaarden, verwerken we jouw persoonsgegevens voor de uitvoering van de overeenkomst die we hebben.

Voor het toesturen van de nieuwsbrief baseren we ons op de door jou gegeven toestemming.

Bij het reageren op een vraag of een verzoek baseren we ons op het gerechtvaardigd belang. Ook voor het je doen toekomen van een tevredenheidsenquête baseren we ons op het gerechtvaardigd belang.

Hoe lang worden jouw persoonsgegevens bewaard?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld.

Als je een account hebt op deVoordeelshop verwerken we jouw persoonsgegevens zolang jouw account actief is.

Als je ons een vraag of een verzoek doet toekomen, bewaren we je persoonsgegevens gedurende 1 jaar na ontvangst van je verzoek. vanwege ons interne kwaliteitssysteem. We kunnen namelijk leren van alles wat je ons vertelt. Daarna worden jouw persoonsgegevens verwijderd.

De reacties op een uitgestuurde tevredenheidsenquête slaan wij anoniem op, tenzij je er zelf voor kiest om je persoonsgegevens achter te laten, b.v. omdat wij een prijs verloten onder alle reacties op de enquête. In dat geval verwerken wij je persoonsgegevens maximaal 1 jaar nadat de enquête is afgerond.

Delen we jouw persoonsgegevens met derden?
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. We zullen jouw gegevens uitsluitend verstrekken aan derden indien dit nodig is om te voldoen aan de hierboven beschreven doelen van verwerking.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een overeenkomst om te zorgen voor minimaal eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens als dat wij zelf hanteren.

Tevredenheidsenquêtes voeren we zelf uit.

Gebruiken wij cookies?
Wij maken gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen.

Wij gebruiken cookies om het gebruik van de Voordeelshop mogelijk te maken. Dat zijn zogenaamde “functionele cookies”. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Ook gebruiken we Google Analytics cookies om inzage te verkrijgen in hoe onze website wordt gebruikt door de bezoekers, en hoe de nieuwsbrieven worden gelezen door degene die daar hun toestemming voor verstrekt hebben. De instellingen van Google Analytics zijn in overeenstemming met de voorschriften van de Autoriteit Persoonsgegevens. Hier is eveneens geen toestemming vereist.

We gebruiken geen andere cookies zoals bv. re-marketing cookies om een profiel van je op te bouwen. Hiervoor zou wel toestemming van de bezoeker van de website vereist zijn.

Hoe kun je jouw persoonsgegevens inzien, aanpassen, verwijderen of in digitaal formaat ontvangen?
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, aan te passen, te verwijderen en in digitaal formaat van ons te ontvangen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je kunt een verzoek daartoe sturen naar privacy@roularta.nl dan wel privacy@touchincentive.com. We kunnen je vragen om een bewijs van identificatie. We reageren zo snel mogelijk, maar sowieso binnen vier weken, op jouw verzoek.

Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens?
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en zorgen voor passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met privacy@roularta.nl dan wel privacy@touchincentive.com.

Hoe gaan wij om met persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar?
De Voordeelshop heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacy@roularta.nl dan wel privacy@touchincentive.com, dan verwijderen wij deze gegevens.

Doen wij aan geautomatiseerde besluitvorming?
Wij nemen niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een medewerker van Roularta dan wel Touch tussen zit.

Geldt dit ook voor websites van derden?
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met het Voordeelplatform zijn verbonden of die jou hebben doorgezonden naar het Voordeelplatform. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Hoe kun je een klacht over ons indienen?
Ben je niet tevreden over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, of reageren wij niet correct op een verzoek, dan stellen we het op prijs als je ons dat vertelt via privacy@roularta.nl dan wel privacy@touchincentive.com. Maar je hebt ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe gaan wij om met wijzigingen in deze privacyverklaring?
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. De privacyverklaring krijgt dan een hoger versienummer. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Het verdient aanbeveling om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Wat als ik vragen heb?
Als je vragen hebt over onze verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je deze stellen door een e-mail te sturen naar privacy@roularta.nl dan wel privacy@touchincentive.com.